Communication Digitale & Expérience Client

SAAA Digital Suite : L’écosystème logiciel qui digitalise votre point de vente.

SAAA révolutionne le retail avec SAAA Digital Suite et MobilePricing. Transformez vos écrans et smartphones de démonstration en outils de communication puissants, conformes et pilotables à distance.

  • Digitalisation des prix : Fini le papier, place à l’affichage dynamique légal.
  • Expérience immersive : Des modules interactifs pour engager le client.
  • Pilotage centralisé : Une gestion nationale instantanée de votre parc.

Découvrir la SAAA Digital Suite ?

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La Révolution MobilePricing

Moderniser le merchandising pour plus d’efficacité et de satisfaction.

Le projet MobilePricing (propulsé par la solution SAAA Digital Suite) remplace l’étiquetage papier traditionnel par un affichage dynamique directement sur les écrans des smartphones et tablettes exposés. Une avancée majeure pour les opérateurs et retailers.

La SAAA Digital Suite

Un outil pour chaque besoin du parcours client.

Notre suite logicielle modulaire couvre l’ensemble des interactions digitales en magasin. Choisissez les modules adaptés à votre stratégie :

EXPERIENCE CLIENT & STORYTELLING

  • S-Show : Créez une expérience immersive multi-écrans avec du storytelling digital captivant.
  • S-Play : Gamifiez l’expérience d’achat pour engager vos clients de manière ludique.
  • S-Brand : Unifiez votre message de marque sur tous les canaux et points de vente.
  • S-Sync : Synchronisez les contenus visuels entre plusieurs appareils connectés pour un effet « wow ».

SÉCURITÉ & CONTRÔLE

  • S-Protect : Mode kiosque pour sécuriser votre contenu et empêcher la sortie de l’application.
  • S-Secure : Sécurise l’écran et l’accès aux paramètres systèmes des dispositifs de démo.
  • S-Check : Surveillez l’exécution des tâches et la conformité des employés en magasin.

INTERACTIVITÉ & VENTE

  • S-Touch : Transformez vos écrans en bornes interactives pour recueillir des avis clients en temps réel.
  • S-Pick : Déclenchez des contenus numériques spécifiques lorsqu’un produit est pris en main (lift & learn).
  • S-Compare : Comparateur de produits interactif pour aider le client à choisir selon ses critères.
  • S-Price (MobilePricing) : Étiquetage électronique sur l’écran du produit (TV, Smartphone, PC). Mise à jour prix temps réel.

AIDE À LA VENTE & SUPPORT

  • S-Ask : FAQ interactive permettant aux clients de trouver des réponses autonomes.
  • S-Advice : Outil d’aide à la vente avancé (ex: choix TV) pour guider le client vers le produit idéal.
  • S-Assist : Bouton d’appel vendeur digitalisé pour améliorer la réactivité en rayon.

GESTION & ANALYSE

  • S-Count : Analysez le trafic et le comportement client en magasin (heatmap, comptage).
  • S-Manager : Tableau de bord central pour le manager : surveillance et contrôle de tous les dispositifs.
  • S-Learn : Module de formation digitale pour les équipes terrain directement sur les outils de vente.

Focus : MobilePricing

L’étiquette électronique réinventée.

MobilePricing (intégrant le module S-Price) est la réponse aux contraintes de l’étiquetage en téléphonie et multimédia.

  • Mise à jour immédiate : Les erreurs de prix sont corrigées en live sur l’ensemble du parc boutiques.
  • Conformité totale : Affichage automatique des mentions obligatoires (DAS, capacité mémoire, specs techniques) sans risque d’erreur humaine.
  • Multicanalité : Si un produit n’est pas dispo en boutique, le client peut être redirigé vers le site web via QR Code.
  • Autonomie client : Une lisibilité parfaite de l’information technique et tarifaire, sans attendre un vendeur.

Questions fréquentes – MobilePricing

Pourquoi ne pas utiliser des étiquettes électroniques classiques (EEG) sur les accessoires ?

Cette solution a été étudiée mais s’avère inadaptée pour la taille de notre réseau. La technologie EEG est coûteuse et réservée aux très gros volumes (type grande distribution). MobilePricing utilise l’écran du produit déjà présent, ce qui est plus économique et écologique.

Quel est le risque en cas de non-affichage du prix ?

Le risque est légal et financier. La DGCCRF peut imposer une amende de 100€ par mention obligatoire manquante ou erronée. MobilePricing automatise cet affichage pour garantir une conformité à 100% sans intervention manuelle.

Que faire si j'ai un problème technique avec l'application ?

Une Hotline technique dédiée a été mise en place par SAAA pour assister les boutiques. Votre hotline soutien habituelle est également briefée pour répondre aux premières questions d’usage.

Puis-je installer l'application sur un nouveau téléphone moi-même ?

Oui, la procédure est conçue pour être simple. Le guide de formation « J’installe un nouveau téléphone » vous accompagne pas à pas pour être autonome sur le dépannage et le renouvellement des terminaux.

Un projet de digitalisation ?